مشكلة في التطبيق
من داخل التطبيق افتح «حسابي ← الدعم» وأرسل وصفًا مختصرًا، نوع الجهاز، والخطوات التي سبقت المشكلة.
أفضل قناة للمشكلات الفنيةنحن هنا للمساعدة
الدعم والبلاغات
اختر المسار الأقرب لمشكلتك. لا ترسل كلمة المرور أو توكن الدخول في أي رسالة.
بلاغ عن محتوى
استخدم زر «إبلاغ» داخل المنشور أو التعليق؛ يصل البلاغ مع مرجع المحتوى دون الحاجة لنسخ بيانات خاصة.
يراجعه فريق الإشرافالخصوصية والحساب
لطلب تصحيح أو تنزيل أو حذف بياناتك، أنشئ تذكرة واختر «الخصوصية والحساب» مع البريد المرتبط بالحساب.
نتحقق من الملكية أولًاقبل التواصل
- تأكد من اتصال الإنترنت وتحديث التطبيق.
- لا تحذف التطبيق إذا كانت لديك بيانات محلية لم تُزامن.
- لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحديث حتى مع فريق الدعم.